Comercio electrónico: ¿Qué es y cómo aplicarlo para hacer crecer tu negocio

El comercio electrónico no es exclusivo de nadie. Todos podemos hacerlo para crear el negocio que siempre hemos soñado.

La era digital ha evolucionado enormemente en los últimos años, ya no solo la utilizamos para entretenernos, sino también para emprender.

Entonces ¿cualquiera puede vender en Internet? ¿cómo puedo crear un negocio exitoso online?

Pues bien, iniciarse en el mundo de los negocios digitales no es tan difícil como parece.

Es por eso que hoy te explicaré las nociones básicas del comercio electrónico ( e-commerce) y cómo aplicarlo para que las ventas de tu negocio vayan hacia arriba.

¿Qué es el comercio electrónico o e-commerce?

La misma palabra lo dice todo. El comercio electrónico es un método de compra y venta, que a diferencia de un negocio físico, consiste en vender y comprar a través de Internet.

Dicha modalidad de venta se dan a través de canales digitales como lo pueden ser las redes sociales, un sitio web y aplicaciones.

Y aunque parezca algo muy nuevo, este tipo de comercio viene de años atrás. Gigantes como Amazon y eBay son ejemplos excelentes de que cómo vender productos por Internet.

Ambas plataformas no tienen sede, ni local ni nada físico. Es un espacio virtual  que conecta vendedores y compradores. ¿Te animas a ser el próximo?

¿Cómo funciona el comercio electrónico?

Pongámoslo de este modo. El Internet es tu vitrina de exhibición. Su función es mostrar todos puedes mostrar todos los productos que tienes para ofrecer.

Imaginemos que tienes una tienda de ropa vintage y para tu suerte alguien de alguna parte del mundo se encuentra buscando en su celular o computadora dónde comprarla.

El cliente revisa todo lo que tienes en tu tienda online. Los modelos, precios, características ( y si es que si tienes descuentos). Ha decantado por una prenda en especial y decide comprarla.

Lo siguiente que hace tu nuevo comprador es realizar la transacción.

Deberá pagar por el producto con los métodos de pago que hayas establecido en tu web. Estos pueden ser tarjetas de débito, crédito, Paypal, etc.

Ahora tu tienes la carta. Tienes que verificar en tu sitio web los datos de tu comprador como su nombre y la dirección a la que quiere que envíes tu producto.  

El producto ha llegado a casa de tu cliente. ¡Felicidades! has completado tu primera venta.

Vender por Internet no es algo complicado y tiene muchos beneficios tanto para ti como para tu cliente final. Y para que no dudes más, te contaré a continuación  cuáles son algunas de las ventajas de una tienda online.

Ventajas del comercio electrónico:

  • El costo de inversión y mantenimiento es menor
  • Visibiliza y da notoriedad a tu producto o servicio( más clientes)
  • Adiós fronteras. Cualquier persona podrá comprarte, no importa en donde este.
  • Facilidad de conectarte con el cliente. Podrás darle más información de tu producto o servicio.
  • El cliente encuentra tus productos de una forma más fácil y rápida

Ahora que ya sabemos qué es y cómo funciona el comercio electrónico, viene la parte más importante : Crear una tienda virtual.

Herramientas básicas para emprendedores:

Si recién estás empezando en el mundo del comercio electrónico y todavía no estas seguro en crear una página web para vender, puedes utilizar el MarketPlace de Facebook.

Facebook es una de las redes sociales que más beneficios tiene para los emprendedores digitales.

Dentro de su servicio de Marketplace tenemos a una plataforma en la que los usuarios pueden comprar y  vender todo tipo de productos( electrónicos, moda, accesorios, vehículos, etc)

Además, los compradores se pueden conectar directamente con los comerciantes para resolver todo tipo de duda.

Plataformas para crear un e-commerce:

Sin duda el Marketplace es una buena herramienta para crear un negocio online.

Sin embargo, si lo que queremos es desde un inicio mostrar una imagen profesional y darle más credibilidad a nuestra tienda por Internet debemos utilizar herramientas especializadas en e-commerce.

No te preocupes. Para usarlas alguna de estas plataformas no es necesario que seas un diseñador o programador web.

Dichas herramientas están listas para ser utilizadas desde el momento en que las adquieras

Estas son algunas de las más utilizadas para comercio electrónico:

  • PrestaShop
  • WooCommerce
  • Magento
  • OpenCart

Cualquiera de ellas te permitirá abrir tu primera tienda virtual. Estas te brindarán todo lo necesario como el diseño de la página, el carrito de compras e incluso te facilitarán las formas de pago.

Espero que esta guía básica de introducción al E-Commerce o Comercio Electrónico te haya servido para emprender un negocio online.

Recuerda que en estas épocas, si no estás en Internet, no existes.

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